交管12123
交管12123是一款手機(jī)APP，該平臺(tái)開通后，群眾實(shí)名注冊開通賬號(hào)后，可享受互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)提供的駕考和車檢預(yù)約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點(diǎn)對象管理、交通安全宣傳、業(yè)務(wù)咨詢等10大類130余項(xiàng)服務(wù)。該平臺(tái)已在陜西、福建、廣東等3省部分地市試點(diǎn)，將于2016年底完成全國推廣應(yīng)用。
交管12123
交管121232018年8月29日，“交管12123”手機(jī)APP交通違法自助處理功能進(jìn)行了優(yōu)化完善，包括擴(kuò)大可備案非本人機(jī)動(dòng)車范圍、優(yōu)化備案流程等。
發(fā)展沿革
“交管12123”是公安部官方互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)（以下簡稱互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）的唯一手機(jī)客戶端應(yīng)用軟件，由公安部交通管理科學(xué)研究所負(fù)責(zé)研發(fā)并提供技術(shù)支持。本軟件服務(wù)對象為全國機(jī)動(dòng)車車主、駕駛?cè)说葟V大用戶。
交管部門依托“交管12123”手機(jī)APP和互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，在原有窗口及自助處理交通違法的基礎(chǔ)上，推出非本人名下機(jī)動(dòng)車在線綁定自助處理交通違法新舉措。因該平臺(tái)能夠極大減少在交通違法處理窗口的等候時(shí)間和出行成本，北京市在3個(gè)多月的時(shí)間里，已有74萬人成為該系統(tǒng)的新注冊用戶。
2018年8月29日，交管12123”手機(jī)APP交通違法自助處理功能進(jìn)行了優(yōu)化完善，包括擴(kuò)大可備案非本人機(jī)動(dòng)車范圍、優(yōu)化備案流程等，自助處理交通違法更為便捷。
2020年10月22日消息，從11月20日起，“交管12123”APP可查詢、下載近三年交通責(zé)任事故、準(zhǔn)駕車型變化、交通違法和記滿分等記錄。
2021年8月11日18時(shí)，河南交管“12123”平臺(tái)恢復(fù)線上服務(wù)功能。
2021年9月，內(nèi)蒙古交管12123語音服務(wù)平臺(tái)上線，全區(qū)廣大群眾只需撥打“12123”電話，即可辦理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴建議、用戶信息變更等5類25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)。
2021年9月1日起，北京等28個(gè)城市將推行機(jī)動(dòng)車駕駛證電子化。在天津、成都、蘇州3個(gè)城市試點(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛證電子化基礎(chǔ)上，北京、長春、南寧等28個(gè)城市推廣應(yīng)用駕駛證電子化。進(jìn)一步簡化辦事手續(xù)資料，提升證件使用便捷度，更好便利群眾辦事出行。
2021年12月，承德市市區(qū)開通“交管12123”APP申領(lǐng)貨車電子通行碼服務(wù)。
推進(jìn)計(jì)劃
2015年下半年，開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)“交管12123”APP試點(diǎn)運(yùn)行，年底前在蘋果和安卓相關(guān)市場上線，并在第一批推廣應(yīng)用網(wǎng)頁、短信服務(wù)的19個(gè)省份同步開通APP服務(wù)功能，2016年上半年完成全國推廣應(yīng)用。
運(yùn)營情況
2020年1月14日，公安部交通管理局局長李江平在新聞發(fā)布會(huì)上表示，自2019年試點(diǎn)租賃車交通違法處理簡捷快辦措施以來，共有9000多名承租駕駛?cè)送ㄟ^“交管12123”手機(jī)APP在線處理1萬多起汽車租賃期間發(fā)生的交通違法行為。
從2021年6月1日起，群眾在辦理機(jī)動(dòng)車登記、補(bǔ)換領(lǐng)牌證等交管業(yè)務(wù)時(shí)，如果不方便本人現(xiàn)場辦理，可以通過“交管12123”App委托他人代為辦理，不需要再出具紙質(zhì)委托書。公安交管部門還將全面推進(jìn)與銀保監(jiān)部門的信息共享，實(shí)現(xiàn)在全國范圍內(nèi)辦理交管業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)上核查交強(qiáng)險(xiǎn)信息。為了適應(yīng)目前人口老齡化的發(fā)展趨勢，方便老年人群體辦理交管業(yè)務(wù)，公安部規(guī)定，60周歲以上的老年人，從6月1日起，可使用親友的“交管12123”App賬號(hào)，由親友網(wǎng)上代辦機(jī)動(dòng)車牌證、駕駛證等業(yè)務(wù) 。
2021年11月30日，北京交管部門試點(diǎn)機(jī)動(dòng)車“出廠即查驗(yàn)”新舉措，市民購買北京的汽車企業(yè)生產(chǎn)的車輛后，將可以不再進(jìn)行新車查驗(yàn)，直接在機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站現(xiàn)場通過“交管12123APP”選取號(hào)牌號(hào)碼后，辦理登記上牌。
主要功能
交管12123
2、綁定本人機(jī)動(dòng)車和駕駛證。
3、電子監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為處理。
4、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約。
5、新車預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌。
6、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車駕駛證，補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
7、機(jī)動(dòng)車駕駛證延期換證、延期審驗(yàn)、延期提交身體條件證明。
8、機(jī)動(dòng)車、駕駛證相關(guān)信息查詢及告知提示。
9、交通管理相關(guān)業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)導(dǎo)航。
10、新增的網(wǎng)上自助處理交通違法功能。
平臺(tái)亮點(diǎn)
異地辦理
異地辦理車管手續(xù)
平臺(tái)開通后將使辦事手續(xù)得到簡化，取消業(yè)務(wù)申請等紙質(zhì)材料，建立網(wǎng)上提交申請信息，網(wǎng)下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機(jī)制，推行網(wǎng)上網(wǎng)下綜合服務(wù)。破除地域限制，實(shí)現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。注重延伸服務(wù)，與財(cái)政、銀行、郵政合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上繳款、寄遞交付一體化；平臺(tái)延伸至汽車4S店、駕校、醫(yī)院等與交通管理相關(guān)的單位和場所，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)上業(yè)務(wù)
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦牌辦證
群眾通過平臺(tái)，可隨時(shí)隨地、輕松辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚒⑻崆邦A(yù)約機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、申請補(bǔ)換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)。群眾辦牌辦證網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上繳款、郵政寄遞。平臺(tái)還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務(wù)辦理指南、咨詢互動(dòng)服務(wù)，解答群眾辦事疑問。還可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明、汽車銷售服務(wù)店辦理臨時(shí)行駛號(hào)牌、駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務(wù)。
信息查詢
隨時(shí)查詢違法信息
在獲取信息方面，群眾通過平臺(tái)，可隨時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)掌握機(jī)動(dòng)車、駕駛證、交通違法等個(gè)人相關(guān)信息。及時(shí)了解路況、危險(xiǎn)路段、道路施工、惡劣天氣注意事項(xiàng)等信息，以便合理規(guī)劃出行時(shí)間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平臺(tái)主動(dòng)推送機(jī)動(dòng)車年檢、駕駛證審驗(yàn)、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)耍还捡{校培訓(xùn)質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計(jì)劃、機(jī)動(dòng)車選號(hào)號(hào)段等信息，增強(qiáng)服務(wù)管理透明度；向客貨運(yùn)和危化品運(yùn)輸企業(yè)、校車管理單位等通報(bào)和抄告交通事故、交通違法等信息，促進(jìn)交通安全源頭管理。
自助功能
擴(kuò)大了可備案非本人機(jī)動(dòng)車的范圍。駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“交管12123”手機(jī)APP備案非本人個(gè)人名下小型汽車，允許同時(shí)備案任意3輛非本人小型汽車。備案后，駕駛?cè)丝梢噪S時(shí)解除備案并重新備案其他非本人小型汽車。
優(yōu)化了“交管12123”手機(jī)APP備案非本人機(jī)動(dòng)車流程。機(jī)動(dòng)車所有人是公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢赃x擇“掃碼備案”或“短信驗(yàn)證備案”兩種方式；機(jī)動(dòng)車所有人不是公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“短信驗(yàn)證備案”方式備案。
通過公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)處理的本人機(jī)動(dòng)車交通違法，需同時(shí)滿足以下情形：一是由交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的；二是單條罰款金額不超過200元；三是待處理違法行為的記分分值與駕駛?cè)水?dāng)前累積記分分值之和未達(dá)到12分。在滿足上述條件基礎(chǔ)上，駕駛?cè)诉€可以在平臺(tái)自助處理非本人機(jī)動(dòng)車的無記分交通違法。此外，對交通警察現(xiàn)場作出的簡易程序處罰，駕駛?cè)艘部梢酝ㄟ^公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)繳納罰款。
2018年10月22日，交管部門推出服務(wù)新舉措：機(jī)動(dòng)車現(xiàn)場處罰、非機(jī)動(dòng)車或行人現(xiàn)場處罰，以及交管“12123”平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)）等開通微信、支付寶掃碼便捷繳款新渠道。
電子駕照
2021年9月1日起，北京等28個(gè)城市將推行機(jī)動(dòng)車駕駛證電子化，通過全國統(tǒng)一的“交管12123”APP發(fā)放電子駕駛證，電子駕駛證在全國范圍內(nèi)有效，辦理交管業(yè)務(wù)、接受執(zhí)法檢查時(shí)出示使用，并拓展客貨運(yùn)輸、汽車租賃、保險(xiǎn)購置等社會(huì)應(yīng)用場景，為駕駛?cè)颂峁┰诰€“亮證”“亮碼”服務(wù)。
2021年8月消息，北京、長春、南寧等28個(gè)城市9月1日起將開始推廣應(yīng)用駕駛證電子化。據(jù)悉，電子駕駛證將在全國范圍內(nèi)分階段實(shí)施，2022年將全面推行。
預(yù)約考駕
預(yù)約服務(wù)方面，圍繞駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)駕駛?cè)俗灾骺荚囶A(yù)約。車管所在網(wǎng)上公開考試安排計(jì)劃，考生可根據(jù)考試計(jì)劃通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車管所服務(wù)窗口等渠道，自主報(bào)名預(yù)約考試，選擇考試日期和考試場次。系統(tǒng)將根據(jù)考生上一次考試時(shí)間、提出預(yù)約申請日期等情況，自動(dòng)、公平計(jì)算考生排序，保障考生約考權(quán)益，促進(jìn)駕考廉潔公正。平臺(tái)還將對接機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，方便車主提前預(yù)約機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)時(shí)間和檢驗(yàn)地點(diǎn)。對于車主按照提前約定的時(shí)間前往檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)將優(yōu)先安排檢驗(yàn)，減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間。
應(yīng)用平臺(tái)
手機(jī)APP服務(wù)通過研發(fā)全國統(tǒng)一的“交管12123”APP，覆蓋蘋果（IOS）和安卓（Android）兩大主流手機(jī)操作系統(tǒng)。
操作指南
使用方法
用戶可以自助處理本人和綁定的非本人名下機(jī)動(dòng)車單一違法行為罰款金額在200元及以下、且累計(jì)記分不滿12分的非現(xiàn)場交通違法記錄；自助繳納民警現(xiàn)場處罰的交通違法；自助處理本人名下機(jī)動(dòng)車和綁定的3輛非本人名下機(jī)動(dòng)車的交通違法記錄；處理本人名下機(jī)動(dòng)車和綁定的非本人名下機(jī)動(dòng)車在全國范圍內(nèi)的非現(xiàn)場交通違法記錄。
功能體驗(yàn)
2018年7月2日，北京晨報(bào)記者嘗試用“交管12123”手機(jī)APP處理違法，通過軟件平臺(tái)下載APP并注冊成為用戶后，查詢到名下機(jī)動(dòng)車有一起罰款200元記0分的違停，還有一筆罰款100元記3分的違反禁令標(biāo)志指示。通過APP的“罰款繳納”功能，僅用5分鐘就在線扣除了記分并繳納了300元罰款。
在“交管12123”APP推出網(wǎng)上自助處理交通違法功能后，全市各執(zhí)法站窗口，受理處理違法的數(shù)量下降20%。“以豐臺(tái)執(zhí)法站為例，以前全站每天窗口處理違法的數(shù)量在2000多筆，現(xiàn)在降到了1800筆以下。”
線上處理違法除了方便市民外，也明顯打壓了“分蟲”的生存空間。比如APP中對非本人名下機(jī)動(dòng)車只能綁定3輛，處理非本人名下機(jī)動(dòng)車僅適用簡易程序處理、且發(fā)生在綁定日期后的非現(xiàn)場交通違法行為，都是遏制分蟲的規(guī)定。
防范詐騙
莫輕信
對于不明號(hào)碼發(fā)送的短信內(nèi)容，需提高警惕加以鑒別。需要注意的是車輛ETC標(biāo)簽一般不會(huì)失效，失效后也不會(huì)發(fā)短信提示。
收到相關(guān)業(yè)務(wù)短信后，可撥打全國統(tǒng)一交管服務(wù)熱線電話12123或到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)短信內(nèi)容真?zhèn)巍?/span>
莫點(diǎn)擊
短信鏈接可能含有木馬病毒，會(huì)自動(dòng)獲取手機(jī)最高權(quán)限，從而盜刷微信、支付寶等第三方軟件中綁定的銀行卡內(nèi)資金，請勿輕信。
若短信中含有鏈接，請認(rèn)準(zhǔn)官方信息，千萬不要隨意點(diǎn)擊。也不要撥打短信中的陌生電話，以防受騙。
莫透露
應(yīng)在正規(guī)渠道辦理業(yè)務(wù)，線上辦理時(shí)認(rèn)準(zhǔn)官方網(wǎng)站。涉及重要個(gè)人信息、銀行卡信息輸入，特別是要求填寫銀行卡密碼和驗(yàn)證碼時(shí)，要多留心眼。
一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要及時(shí)聯(lián)系銀行掛失和更改密碼，以保障資金安全，同時(shí)第一時(shí)間撥打110報(bào)警。